お客様の課題
地域で長く親しまれてきた整骨院様ですが、ホームページの更新や情報発信は外部業者に依頼するしかなく、小さな修正でも時間と費用がかかる状態でした。柔道整復の業界は、保険適用の見直しなど制度改革の動きが続いており、料金体系やメニューの変更を速やかにホームページへ反映できないことが、経営上の大きなリスクになっていました。
当社の提案
「業者に頼む」から「自分たちでつくる」への転換を目指し、生成AIを使ったホームページ作成・更新の実践研修をご提案しました。院長ご自身がAIと対話しながらページの文章や構成をつくり、料金表やお知らせを自分の手で更新できるところまで、ハンズオン形式で伴走。難しい専門用語は使わず、「明日から一人でできる」ことをゴールに、実際の自院ホームページを教材にして進めました。
お客様の評価
ホームページの修正をAIと一緒に自分でできるようになり、外注していた頃と比べて反映までのスピードがまったく変わりました。業界では保険適用をめぐる制度改革が続いていますが、料金やメニューの変更をその日のうちにホームページへ反映できるので、患者様に正確な情報をすぐ届けられます。制度の変化を怖がるのではなく、柔軟に対応できる院になれたことが一番の収穫です。
